Airbnbで月30万以上儲ける 運用と活用術
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Air bnbのモダンなコールセンターがポートランドに登場
Airbnb Invents a Call Center That Isn't Hell to Work At | WIREDこちら、wired誌でとりあげられているものですが、Airbnb のportlandの人員追加は、 どうやらCX team というチームを作って、 「お客様の問い合わせ窓口のようなコンシェルジュサービス」を行っていくために準備されているようなものです。 記事にもかい…
